私たちのミッションはお客様に感動・満足していただける
"最高のおもてなし"をご提供することです。
お客様は私たちのお店を色々な想いをもってご利用頂きます。
『嬉しいとき』や『大切なお祝いのとき』もあれば、『悲しいとき』、
『大切な人を偲ぶとき』そんなときもあります。
そういったお客様の『想い』を"私たちの最高の"おもてなし"で
『感動・満足の時間』にしたい!
だから、お客様の笑顔や感動の涙に出会えたことが私たちの喜びに繋がるのです。
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仕事をするうえでの喜びは数多くありますが、なかでも嬉しいのは「顔を見に来たよ」と声を掛けていただいたときに、大きなやりがいを感じることができます。
人と接する仕事では、より良い人間関係を築いていくことと同様、相手を思いやる気持ちが大切です。「どうすれば相手が喜ぶのか」をつねに考え、最善を尽くすことが、「本当のサービス」につながるのだと思います。
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入社直後4日間と毎月1日の1年間に渡る新入社員研修では、社会人としての基礎教育のほか、人間力の向上を目指した教育を行っております。
単なる技術・スキルの向上だけではなく人間力の向上も目指して、音羽の教育制度は、「能力」を伸ばすための研修の『職能研修』、「人格」を伸ばす研修の『可能思考研修』を通じて、「能力」と「人格」の両方を備えた、「バランスの良い人材育成」を研修コンセプトにしています。
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