単なる技術・スキルの向上だけではなく人間力の向上も目指して、音羽の教育制度は、「能力」を伸ばすための研修の『職能研修』、「人格」を伸ばす研修の『可能思考研修』を通じて、「能力」と「人格」の両方を備えた、「バランスの良い人材育成」を研修コンセプトにしています。
新入社員研修
入社直後4日間と毎月1日の1年間に渡る新入社員研修では、社会人としての基礎教育のほか、人間力の向上を目指した教育を行っております。
社会人として初めて給与を貰うことを感謝して体験を通じて感謝を形で表す研修です。
日常では感じることの出来ない素材に対する感謝の心を学ぶ研修です。
接客に従事する者として欠かせないホスピタリティ・マインドの育成を講義、実習を通じて学びます。
若手社員研修
入社2年目の社員を対象に、毎月1日の1年間で若手社員の中心となれるマインド能力を持った人財の育成を目指します。
障害を持たれた方々が働かれている施設を訪問し、食事の提供からおもてなしの心で接客できる人財の育成を行います。
社外研修において接客及びマネジメントについて学び を深めてまいります。資格取得者には全体表彰も行っております。
接客リーダー養成研修『女将学校』
感動満足提供業である当社では、ホスピタリティ・マインドを持ってお客さまをおもてなし出来る接客のプロの育成を行っております。研修を修了し、接客リーダーに認定されたスタッフが店舗において従業員接客スキルの向上に努めています。
店長実務スキルアップ研修
リーダーシップ力マネジメントコントロール力・コミュニケーション能力・計数・労務知識に関する教育・研修を体系的におこない、「実力店長（正店長）」を育成します。
その他研修
可能思考研修
導入研修・中途入社社員研修
職能研修
新入社員指導担当者研修・店長営業マインド研修・中堅社員スキルアップ研修
社外研修
社外人財との交流を通じて広い視野を持った人財の育成を目指します。
